5+ лет развиваю B2C, B2B SaaS и внутренние продукты

Отвечал за главный экран мобильной Почты Mail.ru, HR Tech-сервисы Lamoda, активацию в МТС Линк и цифровые сервисы CMWP
Продукт-менеджер
Отвечал за развитие главного экрана супераппа Почты Mail.ru на Android и iOS — основной точки входа в продукт со списком писем, меню, навигацией и дополнительными сервисами
Senior product manager — 2026
Команда — 5 дискавери и 10 деливери
Увеличить количество сессий на пользователя, контролируя защитные метрики: Retention, ARPU и рекламную выручку

Персонализировать главный экран для разных сегментов пользователей

Развить файловые сценарии совместно с Облаком
Виджеты в одинаковом порядке:

Часть блоков оказывалась нерелевантной (низкий CR)
UX-оценка близка к плохому решению
Дает суперперсонализацию для каждого пользователя

Учитывается история работы с почтой и виджетом: неинтересные блоки без контента скрываются, частотные блоки с контентом выделяются

Базовое решение
Новое решение
Перспективные решения
Совместно с командой разработал три варианта интерфейса нейродайджеста и описал логику отбора важных писем
Встроенный
Расширенный
Компактный
Результаты дискавери
Провели UX-тестирование вариантов, скорректировали интерфейсы и запустили A/B-тест на реальных пользователях
Решение не масштабировали:

Нейродайджест уменьшает сесиии (нужно реже заходить чтобы разобрать почту) и канибализирует открытия писем
Оставили решение только для платных тарифах
Проверил, увеличивает ли AI-дайджест конверсию в подписку
От понимания, что Облако и Почта 2 разных продукта – в один суперапп для синергии аудитории
Почта — 17 млн DAU, но аттачи есть у 80+% пользователей
Полный функционал Облака в Почте

Релевантные файлы под контекст

Умный поиск по письмам и файлам

Продолжение работы с файлом из Облака в Почте
Облако — 2,5 млн DAU
Провёл полный дискавери файловых сценариев совместно с командой Облака
Пересобрал главный экран для пользовательских сегментов, чтобы увеличить вовлечение
Аудиторные метрики почты Mail.ru
17 млн DAU и 50 млн MAU
VK
Задачи
Изменения и результаты
Отвечал за два HR Tech-продукта для операционного персонала Lamoda:
Платформа для найма, оформления и выхода на работу курьеров, сотрудников складов, пунктов выдачи, аутсорсингового персонала и самозанятых
Lamoda Job
Cервис управления премиями и выплатами для 15 000 сотрудников
HR Calculation
Создать Lamoda Job в ответ на изменения законодательства

Автоматизировать расчёт премий для 15 000 сотрудников

Построить прозрачную воронку найма и систему сквозных интеграций, синхронизировать статусы и данные между HR-системами
Полностью подготовил HR Calculation со стороны продукта: провёл исследования, описал бизнес-логику и целевой процесс, подготовил требования и дизайн-макеты, согласовал решение со стейкхолдерами и передал его в разработку
58-эксель файлов и ручная работа 9 сотрудников, чтобы начислить пермию за месяц
Одна система для расчетов, нереальное ко-во интеграций и в 3 раза меньше ручной работы
ФНС
eStaff
Verme
Jump
VK Кэдо
ATC

IDM
Справочники
WMS
Power BI
Эффект
Системы
Государство
Бизнес
Макеты приложения
CJM найма
Схема работы Lamoda Job
Схема расчета премий
Работа в полях
Product manager — 2025
До 700 млн ₽ в год за счёт снижения зависимости от аутсорсинга и прямой работы с самозанятыми
Стоимость найма -30%
Скорость найма 14 → 3 дня
Ноль претензий со стороны ФНС и безопасности
Закон о платформенной занятости
Снижение CPH и время найма
Балансировка нагрузки по сменам в сезон
Быстрый и удобный найм, прозрачные условия
Было
Стало
Понятная запись в смены, прозрачные выплаты и штрафы
Кандидаты
Сотрудники
Спроектировал, защитил и реализовал MVP платформы Lamoda Job
Lamoda Job
Автоматизировал расчёт премий для 15 000 сотрудников, увеличил прозрачность и снизил количество некорректных выплат
Lamoda
Задачи
Изменения и результаты
Рабочие будни
Отвечал за цифровые продукты направления складской и индустриальной недвижимости — второго направления CMWP по размеру выручки

Развивал B2B-продукты: внутреннюю CRM с базой из 8000 объектов, публичный каталог коммерческой недвижимости и сквозную воронку привлечения клиентов

Product manager — 2024
Увеличить объём и качество входящих лидов из публичного каталога

Улучшить качество данных, функциональность и удобство внутренней CRM

Сократить время обработки лидов и автоматизировать обработку клиента
CRM хранит ~8 000 коммерческих объектов и все данные по ним

Её используют брокеры, чтобы находить нужный объект за секунды и аналитики, чтобы прогнозировать спрос и создавать квартальные/годовые отчеты
Изучил конкурентов и их решения для получения заявок
Создал публичный каталог с ~6 000 объектами: фото, параметры, стоимость, локация и сравнение
Драфт
Макет
Карта сайта
Улучшил качество данных по объектам и работу с подборками для брокеров
Внедрил новый сайт с каталогом объектов, вместо сайта-визитки, чтобы получить больше заявок
CMWP
Задачи
Изменения и результаты
Эффект
Актуальность данных: 80 % → 98%, благодаря итеграции с M2datda
Кол-во кликов до отправки подборки клиенту: 15 → 6, благодаря изменению процесса отправки подборок
Ср. кол-во созданных подборок через продукт за 30 дней: 7 → 35
Эффект
Доля заявок из этого канала выросла с 1 % до 11 %, среднее время на сайте +25 %, конверсия посетитель-лид +15 %
Новый формат работы с эксклюзивами принес +5 млн. ₽ выручки за месяц
Запустил сегментированные лендинги и сквозную воронку — входящих горячих лидов стало в 2,5 раза больше
8000 объектов
Подборка = заявка + объекты
CRM
2000 заявок
Развивал B2B SaaS-продукты для корпоративных коммуникаций, совместной работы и обучения сотрудников

Отвечал за активность пользователей в первые 30 дней в проукте: онбординг, активацию, Time to Value и Retention

Product manager — 2021
Увеличить North Star-метрику новых пользователей

Масштабировать продуктовые демонстрации и повысить эффективность воронки продаж

Разделил поток новых клиентов на Enterprise-проекты и SMB self-service. Для крупных компаний — точечный пресейл и пилотное решение, для малого бизнеса — автоматизированный онбординг и платежи
Выстроил Активацию в продукте
Через UX-тесты и новые этапы онбординга помогал пользователям привыкнуть к продукту и сделать их его активными юзерами в первые 30 дней
NS 4+ встреч в первые 30 дней
МТС Линк
Задачи
Изменения и результаты
Было
Стало
Сегментация по компании
Enterprise
Воронка продажи для Enterprise
Общая воронка продажи
Пилотирование решения
Внедрение решения
Self-service онбординг
Self-service онбординг
Воронка продажи для SMB
SMB
Клиент
Клиент
Было
Стало
Цепочка email из 5 писем за месяц
Онбординг из 5 экранов
Сегментация по задачам JTBD через опрос
Автоматический запуск первой встречи
Онбординг из 4 экранов для разных задач
Наполненный ЛК примерами данных
7 дней цепочка email писем онбординга
CSM, если Enterprise
Обучающий ивент
Пуши с кейсами работы
Эффект
+23 п.п. конверсия в NS за 30 дней
x2 первая встреча за 24 часа
+31 п.п. MAU новых пользователей
Обо мне
Мне 29 лет. Люблю путешествовать, фотографировать и придумывать вещи, которые можно сделать не только в макете, но и в реальности

Путешествую вместе с моей прекрасной женой Дианой. Она не любит фотографироваться, но иногда всё-таки соглашается, мои самые продолжительные переговоры проходят именно с ней
Сейчас развиваю собственный предметный проект: деревянные настенные панно с интегрированной вазой. А когда нужно переключиться, выбираю активный спорт


Дома нас ждёт кошка Зефирка, которая всегда уверена, что главным приоритетом должен быть её ужин :)